A ABB, líder em tecnologias de energia e automação, acaba de implantar no Brasil o Centro de Suporte Regional de FACTS (Flexible Alternating Current Transmission Systems). De acordo com Felipe Nobre, gerente responsável pela unidade de serviços de FACTS e HVDC no Brasil, o serviço facilitará a manutenção dos equipamentos e a detecção de defeitos para todos os clientes na América Latina. 

“O escopo de nosso trabalho é melhorar a performance da transmissão de energia, reforçando a confiabilidade e disponibilidade, proporcionando ao cliente maior eficiência e agilidade no atendimento”, explica Nobre.

Os FACTS são instalações que comportam tecnologias para aumentar a capacidade de transmissão de energia, de forma a oferecer mais segurança, mantendo a estabilidade da tensão e a confiabilidade da rede nas instalações dos clientes.

A ABB conta com uma equipe de profissionais capacitados, prontos para atender os clientes em toda América Latina. Segundo Nobre, o Centro de Suporte Regional de FACTS é uma plataforma de segurança e tranquilidade para o cliente, pois antes todo o know how estava no exterior. “Agora mesmo que alguns componentes sejam importados, há manutenção garantida no Brasil. A ABB esta caminhando para trazer o domínio integral dessa tecnologia para a região. O cliente não precisa mais depender de um suporte técnico internacional, pois toda a estrutura de apoio está disponível aqui”, reforça.

O pacote de serviços contempla atendimento no local e, em alguns casos, pode ser realizado diagnóstico remoto da instalação, de acordo com o contrato estipulado.