Combustíveis

Postos Petrobras mantêm liderança em confiança com programa de qualidade referência no país

Postos Petrobras mantêm liderança em confiança com programa de qualidade referência no país.

Redação TN Petróleo/Assessoria Vibra
21/10/2025 13:42
Postos Petrobras mantêm liderança em confiança com programa de qualidade referência no país Imagem: Divulgação Vibra Visualizações: 2372

Em um momento em que o tema qualidade e procedência dos combustíveis ganha destaque nas manchetes, a Vibra, licenciada da marca Postos Petrobras, está ampliando investimentos e reforçando o programa "De Olho no Combustível", referência nacional em controle de qualidade. O objetivo é garantir transparência e segurança no abastecimento e consolidar a confiança dos Postos Petrobras, eleita a marca mais confiável do país segundo pesquisa Ipsos. O levantamento, realizado no segundo trimestre deste ano — antes das megaoperações que revelaram esquemas de adulteração e lavagem de dinheiro no setor —, mostra que confiança é hoje o principal fator de recomendação de um posto de combustíveis.

Com 37% das menções, os Postos Petrobras lideram o ranking de marca mais confiável, seis pontos à frente do segundo colocado. Também aparecem como a marca com o melhor produto, com 39% dos votos, sete pontos acima do concorrente imediato.

Para a Vibra, distribuidora licenciada da marca, confiança é mais do que um atributo de comunicação — é um pilar estratégico de negócio. Com uma rede de mais de 8 mil postos licenciados em todo o país, a empresa vem consolidando sua atuação em defesa da qualidade e da transparência no setor de combustíveis.

Esse compromisso também se materializa no programa "De Olho no Combustível" (DOC), criado em 1996 e continuamente modernizado com tecnologia, inteligência e presença em campo. A confiança é construída por meio de auditorias, fiscalização e certificação contínua. A tecnologia está presente na rastreabilidade dos produtos e no monitoramento em tempo real das operações. E a capacitação é garantida com programas permanentes de treinamento e reciclagem da rede. Essa combinação faz dos Postos Petrobras um símbolo de credibilidade para o consumidor e um modelo de autorregulação no setor.

"Num mercado desafiador, a confiança é o que fideliza o consumidor e sustenta a liderança de uma marca. Nosso papel é garantir transparência e segurança para quem abastece nos Postos Petrobras — e o programa De Olho no Combustível é a prova concreta desse compromisso", afirma Vanessa Gordilho (foto), Vice-Presidente Executiva Comercial Varejo da Vibra.

Entre janeiro e setembro deste ano, o DOC atingiu números que ilustram sua dimensão e eficiência. Foram 7.464 visitas realizadas a postos em todo o país, totalizando cerca de 900 mil quilômetros percorridos — o equivalente a 22 voltas na Terra. Nesse período, 33.629 amostras foram analisadas, com produtos certificados em todas as inspeções, cobrindo todas as regiões do Brasil.

A cada visita, todos os produtos disponíveis no posto são analisados e certificados, assegurando que o consumidor abasteça com qualidade e transparência. O plano inclui o uso ampliado de marcadores químicos, auditorias independentes e programas de cliente misterioso. A meta é superar 10 mil inspeções em 2025 e atingir 18,5 mil em 2026.

Para ampliar o alcance dessa mensagem e fortalecer a conscientização do público, a Vibra e sua agência parceira, Africa Creative, lançaram a campanha "O barato pode sair caro". Mais do que uma peça publicitária, a ação cumpre papel educativo e de utilidade pública, alertando sobre os riscos de abastecer em locais irregulares e reforçando a importância de escolher postos certificados.
 

Resultados em 2025 (jan–set):

• 7.464 visitas realizadas a postos em todo o país
• 33.629 amostras analisadas, com 100% de conformidade
• 4.261 treinamentos realizados para frentistas e gerentes
• 1.455 municípios visitados
• 900 mil km percorridos — o equivalente a 22 voltas na Terra

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