A Indra, uma das principais multinacionais de consultoria e tecnologia da Europa e América Latina, firmou um contrato com a Electro Dunas, uma das principais empresas de distribuição de eletricidade do Peru, para implantar na companhia seus sistemas de suporte aos processos de negócio técnicos e comerciais de distribuição de energia elétrica. O projeto, de quase 3 milhões de euros, inclui também a adaptação das soluções da Indra às exigências específicas do marco regulatório peruano.

Através deste acordo, a Electro Dunas adotará as soluções desenvolvidas pela multinacional para a Gestão Comercial (inCMS) e Gestão de Distribuição (Ingrid). O InCMS abarca toda a gestão do ciclo comercial de uma companhia, desde a leitura, faturamento e cobrança, até o atendimento ao cliente, gestão de ordens de serviço ou indicadores comerciais. Por sua vez, o InGRID (Indra Smartgrids) dá suporte aos processos de operação da rede (detecção de incidências, gestão de manobras e descargas) assim como a gestão de avisos de clientes e ordens de campo para as atuações na rede de distribuição. O InGRID faz parte do portfólio de soluções desenvolvidas pela Indra no Brasil para o setor energético e exportado para diversos países da América Latina, a partir de seu Centro de Excelência, localizado em Campinas (interior de São Paulo). No Brasil, mais de 40 empresas de eletricidade adotaram as soluções tecnológicas da Indra.

Entre outros benefícios, os novos sistemas dotarão a companhia de ferramentas para melhorar o controle de seus processos comerciais e técnicos, com o objetivo de oferecer um melhor serviço a seus clientes e otimizar os custos de operação. Além disto, permitirão cumprir com os requerimentos de informação que estabelece o OSINERGMIN - órgão público peruano encarregado de regular e supervisionar as empresas do setor elétrico, hidrocarbonetos e minérios a fim de que cumpram com a normativa.

Electro Dunas é a empresa de distribuição de energia elétrica do departamento de Ica, no Peru.